Stranka je povedala, da je prišlo do težav s to serijo trdih nalepk AM in kako bi lahko EMENO ugotovil, za katero serijo gre

Prejšnji mesec, evropEna stranka je poslala e-poštno sporočilo: "Bili sta dve škatli prejšnje serije trdih nalepk AM. Ko so odstranili ključavnice, so bile nekoliko tesne. Ali lahko preverite, za katero serijo gre?"

Lahko se preveri.

kdajEMENO'sIzdelane so bile trde etikete AM, vsaka škatla je bila označena s številko serije. Številka serije je kombinacija številk in črk, ki beleži datum proizvodnje, proizvodno ekipo in serijo uporabljenih surovin.

Potem ko je stranka posredovala številko serije, so lahko EMENO zapisi o pregledih kakovosti našli tri stvari:

Prvič, kateri dan so bile proizvedene te trde etikete AM. Drugič, katera ekipa je delovala tisti dan. Tretjič, kateri dobavitelj in katera serija vhodnih materialov je bila uporabljena za jedra ključavnic in vzmeti teh trdih nalepk.

Po preverjanju številke serije evropske stranke se je izkazalo, da gre za serijo izpred treh mesecev. Datum proizvodnje in ekipa sta bila v redu, vendar je bila dohodna serija materiala jeder ključavnic drugačna od prejšnjih serij. Dobavitelj je zamenjal serijo vzmeti, elastičnost pa je bila nekoliko večja. Ko je bil sestavljen, je bil občutek normalen, ko pa je prišel do stranke, je blagajničarka ugotovila, da so bili odklepniki ključavnic pri uporabi nekoliko tesni.

Težava je bila ugotovljena.EMENOkupcu ponovno izdal dve škatli trdih nalepk AM in dobavitelja obvestil, naj prilagodi specifikacije vzmeti. Naslednje serije niso imele iste težave.

AM trde oznake so takšne, prav tako AM antene in AM mehke oznake. Matična plošča AM100 ima serijsko številko matične plošče, AM9800X in AM8089 pa sta bila sestavljena z modelom matične plošče in zabeleženimi parametri za odpravljanje napak. Vsaka škatla z mehkimi nalepkami AM ima številko proizvodne serije, ujemajoči se parametri demagnetizatorja pa so prav tako zabeleženi po serijah.

Stranka z Bližnjega vzhoda je pred tem zastavila vprašanje: "Ali lahko vaša sledljivost doseže to raven?" Rekel sem, da če stranka lahko zagotovi številko serije, lahko najdemo datum proizvodnje, ekipo in serijo surovin. Če stranka ne bi mogla najti niti številke serije, bi lahko na podlagi evidenc o pošiljanju izvedeli obratni izračun – kateri mesec je bil poslan v katero državo in katera serija blaga je bila proizvedena okoli tega časa.

Sledljivost serije ni namenjena odzivanju na pritožbe strank; je najti koren problema. Če so izbirniki ključavnic trde nalepke AM nekoliko tesni, je morda le težava z vzmetjo ali pa toleranca prileganja jedra ključavnice. Ko je koren najden, se postopek spremeni, ne samo pošiljanje nove serije blaga.

EMENO proizvaja AM antene, AM trde nalepke in AM mehke nalepke. Ti izdelki se prodajajo v 100 državah in vsaka serija ni popolna. Če obstaja težava, jo je mogoče izslediti do korena in jo je mogoče popraviti. Stranke bodo še naprej oddajale naročila, če bo težavo mogoče izslediti in jo odpraviti.

Spletna stran EMENO: www.emenotec.com | www.lifmei-eas.com

Spletno mesto Lifangmei: www.lifangmei.com