kakšne so skrbi strank EMENO

Po letih izvoza,EMENOStranke podjetja so razširjene v več kot 100 državah. Vprašanja strank iz različnih regij so popolnoma različna.

Že vrsto let je prvo vprašanje evropskih kupcev običajno o skladnosti.

"Ali imate certifikat CE?" "Ali je skladen z RoHS 2.0?" "Ali lahko zagotovite izjavo REACH?" Francoska stranka je prejšnji mesec poslala pet vprašanj, vsa povezana s skladnostjo. EMENO je pridobil dvojna certifikata ISO9001 in ISO14001. CE je temelj, dokumenti za RoHS in REACH pa se postopoma izboljšujejo. Ta francoski kupec je kasneje odgovoril: "Vi ste edini dobavitelj, ki se je v celoti odzval v petih dneh."

Prvo vprašanje latinskoameriških strank je običajno o stroških pošiljanja.

"Koliko plasti imaAM8208imajo?" "Koliko kosov lahko sprejme ena posoda?" Stranke iz Brazilije in Mehike so še posebej občutljive na težo. EMENO's AM8208 tehta 4,7 kilograma na enoto, dve enoti pa sta pakirani v eni škatli. En 40-čeveljski zabojnik lahko sprejme več. Mehiški kupec je izračunal, da so stroški pošiljanja, prihranjeni z uporabo AM8208, zadostovali za nakup druge serije trdih etiket AM.

Prvo vprašanje strank iz jugovzhodne Azije je običajno o dobavnih rokih.

"Kako dolgo traja pošiljanje po oddaji naročila?" "Ali ga je mogoče dostaviti pravočasno do otvoritve?" Trgovine v jugovzhodni Aziji imajo tesne urnike in zahtevajo dolge dostavne roke. EMENO ima na zalogi običajne modele AM8208, AM8089 in AM9800X, vendar barve po meri ali posebne konfiguracije zahtevajo razpored proizvodnje. Tajska stranka je vprašala: "Kako dolg je bil dobavni rok za serijo s 5 pladnji trdih nalepk AM, ki ste jo lani poslali v Mehiko?" Rekel sem 32 dni. Ko je to slišal, ni več spraševal o roku dostave in je začel spraševati o ceni.

Prvo vprašanje strank z Bližnjega vzhoda je običajno o agentih.

"Imate agenta v Dubaju?" "Ali lahko pošljete neposredno?" Stranke z Bližnjega vzhoda imajo raje lokalne agente za priročno poprodajo in dopolnitev. EMENO trenutno nima zastopnikov na Bližnjem vzhodu, vendar podpira neposredno pošiljanje. Kupec iz Bližnjega vzhoda je to vprašanje postavil na sejmu in nato vzel telefon, da bi zabeležil, rekoč, da bo dovolil, da jih nabavni oddelek kontaktira.

EMENO dela AM magnetne antene, AM trde nalepke in AM mehke nalepke. Izdelki so enaki, stvari, ki zanimajo stranke na različnih trgih, pa so različne. Biti sposoben razumeti, kaj sprašujejo, je pomembnejši od tega, da bi lahko navedel cene.

Spletna stran EMENO: www.emenotec.com | www.lifmei-eas.com

Spletno mesto Lifangmei: www.lifangmei.com